Odaberi državu za dostavu paketa

Natrag

Nova reklamacija

Poslali ste mi pogrešan proizvod.

Poslali ste mi pogrešan proizvod.

Nije moguće istovremeno reklamirati proizvod i za isti kreirati Odustajanje od ugovora. Isto tako nije moguće taržiti Odustjanje od ugovora ako je proizvod dan na reklamaciju.

Upiši broj računa i narudžbe.

Oba ova podatka ćeš naći u računu. (Kontakt)

Podaci o robi koja nedostaje

Broj računa ili računa iz blagajne

Datum kupnje

Za prikaz liste proizvoda vas molimo da upišete broj računa i broj narudžbe.

Umjesto naručenog proizvoda mi je bio dostavljen ovaj proizvod (detaljan opis)

Privici (foto, video)

Potrebne fotografije za prijavu reklamacije su: fotografija primljene robe, fotografija naljepnice prijevoznika na kutiji i fotografija bar koda robe. Hvala.

Savjet: više datoteka odjednom moguće je odabrati ako držiš pritisnutom tipku CTRL (CMD na Macu) kada klikneš na nazive datoteka.

Povucite file odavde
Odaberite file.
Dozvoljeni formati fileova: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

Broj računa u slučaju povrata kupne cijene

Iznos za kupnju proizvoda će vam u slučaju povrata novca biti vraćen na isti način na koji je bila izvršena uplata. Prilikom plaćanja u gotovini pouzećem ili na drugi način, koji ne omočućuje povrat novca istim putem, suglasan sam da mi novac bude vraćen na broj računa:

Adresa za dostavu u slučaju slanja ispravnog proizvoda

Adresa dostave

Tražim preuzimanje pogrešnog proizvoda na adresi:

Pogrešan proizvod ću brižno upakirati i u paket umetnuti ispunjeni obrazac Za preuzimanje paketa želimo naručiti ispravnu kurirsku službu, zato vas molimo da nam par podataka o paketu koji ćemo kod vas preuzimati.

O tijeku reklamacije želim biit informiran putem e-maila.
Ova stranica je zaštićena reCAPTCHA i trvtka Google primjenjuje načela zaštite osobnih podataka a uvjeti i odredbe.